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電話語音掛號(自行操作)

服務專線:(02)2356-7890(16線自動跳號)

語音掛號受理時間

1.

當日上午門診:08:30~10:30

2.

當日下午門診:08:30~15:00

3.

非當日 門診:每日凌晨00:00起,提供24小時服務,可預約2週內門診。

語音掛號必備資料

1.

數位式按鍵電話、筆、紙、日曆。

2.

病歷號碼(共 7 位,不足 7 位數,前面須加 0)或
身份證號(共11 位,英文字母參照「字母代碼表」)。

3.

電話預約代碼。(共 6 位,請查閱「門診時間表」之各科部「預約代碼」)。

4.

看診日期。(共 4 位,例:3月8日 --> 0308)。

語音掛號操作步驟

1.

撥打(02)23567890(國語請按「1」、台語請按「2」)

2.

電話預約請按「1」

取消預約請按「2」

查詢預約請按「3」

如有疑問請按「9」

3.

輸入病歷號碼(共 7 位,不足 7 位數,前面須加 0)或身份證號(共11 位,英文字母參照「字母代碼表」)

4.

電話語音會重覆您按的數字。

正確請按「1」

錯誤請按「0」

5.

輸入「電話預約代碼」(6位數字)

6.

輸入「看診日期」(4位數字)

7.

電話語音會告訴您「請稍後....您所掛的是 診」

8.

確定掛號請按「1」。電話語音會告訴您「您所掛的是 號」

取消請按「0」。電話語音會告訴您「您的預約已取消」

9.

記錄您所掛的「掛號日期」、「就診科別」、「就診序號」即完成電話語音掛號

取消掛號注意事項

1.

當日門診取消時間:

上午的門診須在 09:30以前,利用本電話語音掛號專線辦理取消。

下午的門診須在 14:00以前,利用本電話語音掛號專線辦理取消。

2.

若半年內您有 2 次掛號後不看診的記錄,則自第 2 次爽約日期起 3個月,本院將不接受您的語音
及網路預約掛號。

身份證號英文字母代碼表

A:01

B:02

C:03

D:04

E:05

F:06

G:07

H:08

I:09

J:10

K:11

L:12

M:13

N:14

O:15

P:16

Q:17

R:18

S:19

T:20

U:21

V:22

W:23

X:24

Y:25

Z:26