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掛號服務

網路掛號

連結:https://reg.ntuh.gov.tw/WebAdministration/default.aspx

自109年4月1日起,每日上、下午門診之當日名額,將於前一日18:00於網路、台大醫院行動服務APP開放掛號 ,如額滿則門診當日無名額。

非當日門診掛號時間:非當日門診:每日凌晨00:00起,提供24小時服務,可預約2週內門診。

 

電話語音掛號、電話人工掛號

說明連結:https://www.ntuh.gov.tw/ntuh/Fpage.action?muid=3216&fid=3018

  • 電話語音掛號專線|(02)2356-7890(16線自動跳號)
    自109年4月1日起,每日上、下午門診之當日名額,將於前一日18:00於電話語音開放掛號,如額滿則門診當日無名額。
    非當日門診掛號時間:每日凌晨00:00起,提供24小時服務,可預約2週內門診。
  • 人工專線|(02)23562996
    當日門診掛號時間:自109年4月1日起,上午診8:00~10:30;下午診8:00~15:00
    非當日門診:週一~週五08:00~17:00,可預約次日~二週內門診。

 

櫃檯掛號

說明連結:https://www.ntuh.gov.tw/ntuh/Fpage.action?muid=3217&fid=3033

西址:台北市常德街1號、兒醫:台北市中山南路8號。西址復健部請至復健部櫃檯掛號。

自109年4月1日起,每日上、下午門診之當日名額,將於前一日18:00於網路、台大醫院行動服務APP 、電話語音開放掛號,如額滿則門診當日無名額。

非當日門診:07:45~18:00可預約次日~二週內門診。

 

轉診掛號

轉診掛號說明頁面連結

臺大醫院星月計畫說明頁面連結

 

國際醫療特約掛號

專線|(02)23562900

服務時間:週一至週五 上午08:00~下午05:00。

 

貼心提醒

從未或兩年未至本院就診之病友

  • 從未至本院就診之病友,請先點選連結填寫基本資料:https://reg.ntuh.gov.tw/WebAdministration/FirstVisitForm.aspx
  • 從未至本院看診之病友,看診前務必持「健保卡」、「身分證」或「戶口名簿」至「掛號收費櫃檯」辦理「初診報到」手續,以免延誤您看診時間。
  • 上午門診,請於10:30 以前辦理報到;下午門診,請於15:00 以前辦理報到。
  • 兩年未至本院看診之病友,看診前務必持「健保卡」至「掛號收費櫃檯」辦理「資料更新」手續,以確保就醫資訊正確。

 

掛號後不看診

  • 使用網路、電話語音及人工掛號預約者,應診當日未就診視為爽約。
  • 自行使用網路、電話語音、人工掛號專線及e院便利站(kiosk機)預約者,若半年內連續兩次未到診且未取消掛號預約,則自第二次未到診日起,三個月內可現場掛號,但不接受網路、電話或e院便利站(kiosk機)掛號,若有看診紀錄後,則次數重新計算。

 

取消掛號

  • 掛號後無法看診,可透過臨櫃、語音、網路、人工掛號方式,取消掛號。
  • 當日門診取消時間:上午門診於09:30前取消;下午門診於14:00以前取消。
  • 半年內累積十次取消掛號,則自第十次取消日期起三個月內不接受電話、網路或e院便利站(Kiosk機)掛號,請來院掛號。

 

颱風來襲

  • 颱風停班時各科部採部分開診,如已預約之病友無法到院,可於1個月內到院現場掛號看診。
  • 牙科已預約病友,請待恢復上班後洽02-23123456 轉 67716、67717 約診改期。

 

費用相關

  • 門診就醫收費說明頁面(請點選),費用於就診後至掛號收費櫃台一併繳交。
  • 無法持健保卡結帳而先以自費身份結帳者,請於「看診日起」10個工作日內(不含例假日) 於本院上班時間攜帶「健保卡」、「身分證」或「戶口名簿」、「收據正本」、以及相關優待證件到院辦理退費。
  • 逾期則需至健保署依健保給付規定退費,若有價差由病友自行吸收。
  • 門診退費請至西址一樓第 19 號窗口「出納組」辦理退費(週一至週五08:00~17:00)。
  • 兒醫退費請至兒醫一樓大廳聯合服務櫃檯(週一至週五08:00~17:00、週六08:00~12:00)。
  • 住院退費請至東址一樓醫療事務室櫃檯(週一至週六08:00~17:00)、兒醫一樓大廳聯合服務櫃檯(週一至週五08:00~17:00、週六08:00~12:00)。
  • 急診退費請至急診收費櫃檯(週一至週日00:00~24:00)。