成立宗旨​：​​
（一）提昇國家醫學中心於社會中預​​​​​防醫學的功能。​​
（二）推廣國家醫學中心創新醫療的科技與發展。
（三）建立與國內、外媒體良好關係及溝通機制。
（四）建立國家醫學中心與中央及地方政府溝通機制。
（五）建立國家醫學中心與國會溝通機制。
（六）促進國內、外醫學界及醫療服務業的交流。​
（七）推廣社會人文藝術資源參與營造溫馨醫療環境的概念與活動。
 

成立日期：
民國七十七年五月十三日成立公共關係室。
民國九十年六月二十日更名為公共事務室。
 

服務轉型：
為能展現國家醫學中心「以病患為中心」的醫療服務宗旨，期望病患與本院的接觸能夠感受「貼心、愉快且不費力」印象，本院著手強化「話務及客服中心」功能及管理，並將其整編至公共關係室。民國九十年六月二十日本室因業務功能擴充，更名為公共事務室。目前有同仁九位（含主任）、話務客服同仁二十位。

公共事務室聯絡方式：
服務電話 | (02)23123456轉261067 
服務時間 | 星期一至星期五　上午08:00～下午05:00，星期六　上午08:00～上午12:00
傳真專線 | (02)23415729
服務網站 | /PAO/Index.action

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