指標定義說明

1.指標名稱​：

急診停留時間>24小時​

2.定義​：

分子：已掛號並停留時間＞24時之急診人次

分母：急診總人次​

3.為什麼我們要測量這項指標？

　　急診提供的照護品質仰賴於可快速檢傷、診斷以及治療的多元性支援系統。在急診滯留過久可能會嚴重地影響急診及時地提供適切服務的能力，而停留時間長短同時也是監測急診整體效率的一項重要指標。急診內部或外部因素皆可能延長病人停留的時間，內部因素包括診斷或治療延遲、人員問題及缺乏效率及效益的病人管理。另外，住院病床的供應、清潔、單位間空床調度，及病房人員短缺等，雖非為急診本身之問題，也會延長停留時間。此外，延長等候時間為造成病人不滿意的主要因素之一。本指標的監測項目可協助醫療機構監測病人於急診停留的時間，必要時，並可追蹤急診病人最後去向。兩種方式皆可協助醫療機構致力於資源與過程之分析以找出降低病人停留時間的方法，以提昇急診的醫療服務品質。​

4.指標概況：​

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