緣起
本院自1987年「醫療品質審議委員會」,負責推動醫療品質管理相關工作。1994年開始設置品管專人,協助推動臨床路徑及全院品管業務。為整合本院品質管理工作,推動病人安全暨完備的醫療品質管理,於民國91年1月正式成立品質管理中心。
品質管理中心在組織架構上以院長為召集人,副院長為副召集人,設主任1人、副主任2人,並配置全職專任品管人員12人,助理員2人,以及18位來自不同醫療科部與醫療支援單位的臨床醫師、藥劑師、醫檢師及護理師所組成的品管顧問群,一同努力提升醫療品質與維護病人安全。
主要工作項目
一 、醫療品質管理
-
品質管理業務之統合與協調事項
-
各項品質指標之建立與持續改善事項
-
各項作業標準規範制定之規劃輔導事項
-
品質評估與評鑑事項
-
品質管理教育訓練事項
-
品質改善活動
-
品質管理資訊與統計事項
-
其他臨時交辦事項
二 、病人安全
-
異常事件通報系統
-
醫療品質病歷審查系統
-
病人權益維護
-
各類侵入性檢查或作業處置之標準作業流程
-
病人辨識作業標準
-
院內心肺停止作業系統
三 、病友關係管理
-
病友滿意度調查
-
病友建言服務
-
醫病共享決策推動
四、相關教育活動推廣
-
定期舉辦全院品質暨病人安全教育訓練課程
-
辦理相關研習及培訓活動
-
承辦整合及推動台大體系分院品質暨病人安全相關研習活動