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諮詢服務與抱怨

一、抱怨實驗室的程序

顧客抱怨可藉由院內意見箱、電話及電子郵件等方式。實驗室指派專人處理並知會權責所屬人,該抱怨事件與其所採取處理措施應予以紀錄並保存。

 

二、本室諮詢及抱怨窗口

服務時間:週一至週五 上午8:30-12:00 下午1:00-5:00

諮詢或抱怨:(02)23123456轉71907、71909     E-mail: t71909@ntuh.gov.tw