高齡化的社會意味著老年人在整個人口結構中所佔比例增加，罹患慢性疾病的老年人相對增加，因此也反映在患有心智功能問題的失智症病人的數量上，雖然全民健康保險提供了醫療資源的可近性，視聽媒體經常報導失智老人的消息，也有許多的機構因應而生，問題在於病人是否有真正享用到現有資源？這些資源是否合於病人和家屬的需求？抑或家屬是否懂得運用這些資源？
因此失智症病人在就診時需要全方位的診療與照顧，一般門診無法確實解決或舒緩病人及照護者的問題。神經部於88年10月開始，每月第二、三、四週星期五下午，開辦記憶門診。此一特別門診每次聯合一位神經科醫師、一位老年科訓練的護理師、一位臨床心理師及一名協調員，針對病人和家屬作不同層面的診療、諮商及社會資源的提供。茲以此三項功能加以介紹說明。
（一）診療
一般門診的醫師，若在接觸病人的過程中發現疑有失智徵狀的病人，可轉介至記憶門診。因此記憶門診的醫師在面對一位疑似失智的病人，必須判斷病人是否有失智的症候群？除了標準的神經科病史詢問外，病人的發病經過，主要或起始症狀，重要的內科、外傷、精神及用藥病史，都必須向家屬詢問清楚。亦必須敏銳謹慎地詢問到一些較私人或深入的問題，以便更能判定病人和照護者之間的狀況，適時請護理師給予專業諮商；或請臨床心理師給予認知功能的結構性測試與判讀，記憶門診裡臨床心理師常使用兩種量表來評估病人心智功能(1)MMSE(Mini-Mental State Examination)。(2)CASI(Cognitive Ability Screening Instrument)。若有需要，亦可另外安排時間作更完整的神經心智功能評估，需二至三小時。特別值得一提的是，經過如此詳盡的診斷，往往發現少數記憶不好的病人，實際是得了憂鬱症或有憂鬱症狀產生，並非是失智症，因此醫師會建議病人去找精神科醫師。
（二）諮商
受過老年科訓練的護理師，幫助家屬重新認識失智症病人的發病原因有兩種，一是異常老年期腦部退化，即常聽到的阿茲海默氏症；另一是因腦部曾經中風引起的血管性失智症。也幫助家屬了解其可能會出現的症狀，大致可分為三大類：
(1)認知方面，如：近程記憶障礙；不認識親朋好友；無法處理日常事務等。
(2)精神方面，如：幻覺，妄想等。
(3)行為問題：如：攻擊性行為；躁動不安等。
使能更多同理病人的情緒及行為，同時也給予照顧者最大的支持與關懷，讓照顧者了解我們確實能體會在照顧的過程中所經歷的挫折、憤怒、孤獨、疲倦或沮喪，並協助照護者有關照護的知識、技巧及經驗。如：不要與病人爭辯他們所看到的事物的真假；鼓勵照顧者參加支持團體等。
（三）提供社會資源
對於確定診斷為失智症的病人，主動告知其如何申請社會福利資源，例如：重大傷病卡；身心障礙手冊；中低收入戶生活津貼；走失手鍊等。同時也提供相關民間團體與政府機構的照顧服務，例如：日間照顧中心；護理之家；暫托服務等資訊。
記憶門診似乎已成為失智症病人就診的單一窗口，像這樣服務失智症病人和家屬的團隊，在國內並不多見。在教學方面，記憶門診提供了相關學問的訓練及學習機會，如精神醫學、老年醫學、老年護理學，已有本部或其他科部資深住院醫師、專業人員及學生，甚至院外醫師治本門診部觀摩學習的機會。未來各大醫療院所的陸續投入，完善的老人醫療品質更成就了其生命的尊嚴！
目前記憶門診小組成員
包括臺大醫院神經部葉炳強、邱銘章、陳達夫等醫師，台灣大學心理學系花茂棽教授及碩士班研究生，陽明大學護理學系兼任講師湯麗玉，台灣大學護理學研究所學生