電話語音掛號（自行操作）
服務專線｜(02) 23567890（16線自動跳號）
語音掛號受理時間
- 為因應疫情及鼓勵病人多利用網路掛號，本院自109年4月1日起，每日上、下午門診之當日名額，將於前一日18:00於網路、臺大醫院行動服務APP、電話語音開放掛號，如額滿則門診當日無名額。
- 非當日 門診：00:00~24:00，可預約次日～2週內門診。
語音掛號必備資料
數位式按鍵電話、筆、紙、日曆。
- 病歷號碼（共 7 位，不足 7 位數，前面須加 0）或身份證號（共11 位，英文字母參照「字母代碼表」）。
- 電話預約代碼。（共 ６ 位，請查閱「門診時間表」之各科部「預約代碼」）。
- 看診日期。（共 4 位，例：3月8日 --> 0308）。
語音掛號操作步驟
- 撥打(02)23567890（國語請按「1」、台語請按「2」）
- 電話預約請按「1」、取消預約請按「2」、查詢預約請按「3」、如有疑問請按「9」
- 輸入病歷號碼（共 7 位，不足 7 位數，前面須加 0）或身份證號（共11 位，英文字母參照「字母代碼表」）
- 電話語音會重覆您按的數字。
- 正確請按「1」
- 錯誤請按「0」
- 輸入「電話預約代碼」（6位數字）
- 輸入「看診日期」（4位數字）
- 電話語音會告訴您「請稍後....您所掛的是 年月日科診」
- 確定掛號請按「1」。電話語音會告訴您「您所掛的是 年月日科診號」，取消請按「0」。電話語音會告訴您「您的預約已取消」
- 記錄您所掛的「掛號日期」、「就診科別」、「就診序號」即完成電話語音掛號
取消掛號注意事項
- 當日門診取消時間：
- 上午的門診須在 09:30以前，利用本電話語音掛號專線辦理取消。
- 下午的門診須在 14:00以前，利用本電話語音掛號專線辦理取消。
- 若半年內您有 2 次掛號後不看診的記錄，則自第 2 次爽約日期起 3個月，本院將不接受您的語音及網路預約掛號。
身份證號英文字母代碼表
Ａ：01 Ｂ：02 Ｃ：03 Ｄ：04 Ｅ：05 Ｆ：06 Ｇ：07 Ｈ：08
Ｉ：09 Ｊ：10 Ｋ：11 Ｌ：12 Ｍ：13 Ｎ：14 Ｏ：15 Ｐ：16
Ｑ：17 Ｒ：18 Ｓ：19 Ｔ：20 Ｕ：21 Ｖ：22 Ｗ：23 Ｘ：24
Ｙ：25 Ｚ：26