請備妥身份證明文件及委託人證件，平常日請至總院東址一樓醫療事務室櫃檯辦理，星期例假日及國定假日請至住院服務中心(PAT)辦理。

各項收費如下：

病友具備健保身份就醫且經醫師診斷確定所罹患的傷病是屬於重大傷病時，可檢具下列文件到醫療事務室辦理（新生兒要報戶口及加保後才可以辦理）：

1. 全民健康保險重大傷病證明申請書（需加蓋醫師章及重大傷病診斷證明專用章及填寫申請人或代理人簽名或蓋章處）。
2. 身分證明文件（健保卡或身份證正反面影本，兒童得以戶口名簿代替）。

• 一般案件：本室收件到健保署核發，大約1小時可完成。
• 專業審查：應檢具病歷摘要或檢查報告等相關資料，本室收件後健保署核發約需 10 個工作天。

• 本院於單人病房及雙人病房設有電話，單人病房之電話有撥入及撥出之服務，雙人病房之電話只提供撥入之服務，不能撥出。
• 若您從外線欲撥入單、雙人病房，請撥本院總機(02-23123456)，進入自動總機後，直撥病房分機進行轉接，或由總機人員轉由相關單位查詢後再轉入（單人病房另設有直撥號碼）。

請參考探病須知

https://www.ntuh.gov.tw/ntuh/Fpage.action?muid=79&fid=3077

• 本院的門禁時間為晚間10:00至次日早上06:00，凡是無陪病證者，請在門禁管制前主動離開醫院或不要再進入醫院。
• 申請陪病證請向護理站洽辦。

• 若您需要各項診斷書、證明書，請於出院前向病房行政人員申請辦理。
• 出院後若需申請診斷書，則須經門診掛號才能辦理。
• 出院後如需申請醫療費用證明，請洽醫療事務室。

如果您需要僱用陪病員時，可向病房的護理站洽詢，請勿自行僱用，以確保陪病員品質並便於本院管理。

• 本院營養室特別提供代售管灌配方之服務，並以較優惠之價格嘉惠病患。
• 如欲購買請向病房臨床營養師或至營養室洽購。詳細購買辦法請參閱營養室之「營養服務簡介」參考 http://www.ntuh.gov.tw/DD/ 營養室網頁中『營養品外賣服務』之說明。
• 若您有任何疑問，請電洽管灌品代售服務電話：65653 或 61234（院內分機）。

• 本院營養室之專業營養師提供住院病人飲食設計及臨床營養照顧與諮詢。
• 除特殊病房外，病人辦妥住院手續後，即視需要為您開普通飲食。您可依個別的需求改為素食或特甲飲食，另外，醫師會依您的病情，開立飲食處方，如：治療飲食或管灌飲食等。
• 本院飲食由配膳員親自送至病人床邊，詳細的供應內容及收費標準，請參閱營養室「營養服務簡介」。
• 另外，本院亦提供陪病家屬送餐服務，如果您有需要，可經由護理站訂「陪病餐」。
• 如果您對住院飲食有任何意見，請電洽營養室病人飲食意見溝通電話：61510（院內分機）。

• 本院提供每床病患太空被二條，若需額外增加太空被每條酌收清潔費100元。
• 請攜帶住院所需盥洗用具、換洗衣物、陪病人之個人用寢具。其他日常用品亦可於本院購物中心或販賣部購買。

• 本院住院病床的等級有：非保險病床（單人房、雙人房）及保險病床（三人房或以上）二種。
• 如果您是住非保險病床，則必須自付超過保險病床給付標準之病房費用差額。
• 關於本院保險病床、非保險病床分配及自付差額資料請詳見本院病房護理站之公告欄，或向醫療事務室查詢。