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電話語音掛號(自行操作)

服務專線:(02)2356-7890(16線自動跳號)

語音掛號受理時間

  1. 當日上午門診:08:30~10:30
  2. 當日下午門診:08:30~15:00
  3. 非當日門診:05:00~24:00,可預約次日 ~ 二週內的門診。


語音掛號必備資料 

  1. 數位式按鍵電話、筆、紙、日曆。
  2. 病歷號碼(共7位,不足7位數,前面須加0)或身份證號(共11位,英文字母參照「字母代碼表」)。
  3. 電話預約代碼。(共6位,請查閱「門診時間表」之各科部「預約代碼」)。
  4. 看診日期。(共4位,例:3月8日 --> 0308)。


語音掛號操作步驟

  1. 撥打(02)23567890(國語請按「1」、台語請按「2」)
  2. 選擇院區(總院請按「1」、北護分院請按「3」)
  3. 電話預約請按「1」
    取消預約請按「2」
    查詢預約請按「3」
    如有疑問請按「9」
  4. 輸入病歷號碼(共 7 位,不足 7 位數,前面須加 0)或身份證號(共11 位,英文字母參照「字母代碼表」)
  5. 電話語音會重覆您按的數字。
    正確請按「1」
    錯誤請按「0」
  6. 輸入「電話預約代碼」(6位數字)
  7. 輸入「看診日期」(4位數字)
  8. 電話語音會告訴您「請稍後....您所掛的是 某年某月某日某個科診」
  9. 確定掛號請按「1」。電話語音會告訴您「您所掛的是某年某月某日某個科診某號」
    取消請按「0」。電話語音會告訴您「您的預約已取消」
  10. 記錄您所掛的「掛號日期」、「就診科別」、「就診序號」即完成電話語音掛號


取消掛號注意事項

  1. 當日門診取消時間: 
    上午的門診須在09:30以前,利用本電話語音掛號專線辦理取消。
    下午的門診須在14:00以前,利用本電話語音掛號專線辦理取消。
  2. 若半年內您有2次掛號後不看診的記錄,則自第2次爽約日期起3個月,本院將不接受您的語音及網路預約掛號。


身份證號英文字母代碼表

A:01
B:02
C:03
D:04
E:05
F:06
G:07
H:08
I:09
J:10
K:11
L:12
M:13
N:14
O:15
P:16
Q:17
R:18
S:19
T:20
U:21
V:22
W:23
X:24
Y:25
Z:26