本院致力於提供全面性肝炎照護服務，特別設立肝炎個案管理師，協助B、C型肝炎及其他慢性肝病患者進行病情管理，確保每位病人獲得最佳的醫療照護。
服務內容：
1. 建立收案管理流程，提醒病人按時回診，追蹤肝臟超音波及抽血檢查結果，提升肝炎個案完整追蹤率。
2. 提供肝炎藥物諮詢及肝病衛教指導，提升病人服藥順從度，避免藥品不當使用與確保治療效果。
3. 辦理醫療院所間藥品轉診接續治療作業，持續病人治療計畫。
4. 主動聯繫肝炎篩檢陽性病人，提供諮詢及治療轉介服務，協助篩檢陽性者及早就醫，提升追蹤確診率。
5. 提供電話服務專線，受理一般民眾肝病諮詢。
此外，本小組承做國民健康署及健康保險署肝炎防治相關計畫，提升肝炎篩檢量能及追蹤評估肝炎照護成效。說明如下：
一、擴大成人預防保健服務B、C型肝炎檢查
為配合國家消除C肝政策，本院家庭醫學部及內科部門診全面提供擴大成人預防保健B、C型肝炎檢查服務，經健保卡讀卡查詢符合資格者，可終身免費接受一次成人預防保健B、C型肝炎篩檢。
<適用對象
(1) 45歲至79歲民眾
(2) 40歲至79歲原住民
<服務項目
B型肝炎表面抗原(HBsAg)及C型肝炎抗體(Anti-HCV)抽血檢驗。
二、全民健康保險B型肝炎帶原者及C型肝炎感染者醫療給付改善方案
為提升B、C型肝炎病人接受追蹤照護比率，健康保險署自2010年起推動本方案，避免肝炎病人可能因未定期追蹤或未治療，而錯失預防肝癌發生或早期診斷肝癌的時機。
<適用對象
慢性B型或C型肝炎病人（無論是否接受治療）。
<服務項目
(1) 定期追蹤肝功能變化：抽血、腹超音波檢查。
(2) 提供肝病衛教及個案管理追蹤。
(3) 針對中斷治療個案進行電話追蹤，瞭解就醫困難原因，適時提供轉介服務。
<如何加入個案追蹤管理服務？
可掛號內科部腸胃肝膽科門診，由醫師評估是否符合收案條件，且同意定期回診追蹤之病人，即可加入追蹤方案，個案管理師將提供個人化的照護與建議。
聯絡方式
服務電話：(02)2312-3456分機267264、267421
服務時間：週一至週五，上午9:00至下午17:00（週六、週日及國定假日休假）
服務地點：西址內科門診區 B、C肝個案管理室