領藥

• 當您看診完成，請攜帶處方箋至批價櫃台結帳繳費，再依照處方箋的左上角「領藥地點」、「領藥窗口」及「領藥號」至藥局的發藥窗口準備領藥。當該窗口上方顯示的領藥號數顯示出或超過您的領藥號時，請持處方箋及健保卡排隊準備領藥。
• 慢性病連續處方第二、三次領藥，請您先持健保卡及處方箋至批價櫃台完成編號手續，再依照當次結帳收據左下角之新領藥號領藥。

領藥時間

• 總院
  週一至週五：07:45~19:00。
• 兒童醫院
  週一至週五：08:00~19:00。
  週 六：08:00~12:00。

領藥注意事項

1. 總院病友若當日未領藥，可於3日內至總院1樓藥局諮詢窗口領取。兒童醫院病友，請至原調配藥局窗口領取。
2. 為保障用藥安全，藥師如果發現處方內容有疑問，可能要求您回診間找醫師確認或修改處方。
3. 當醫師修改處方，產生繳費金額變動時，需請您先到批價櫃台退或繳錢後，再到藥局領取藥品。

• 原1樓領藥病人，請到1樓原領藥窗口領藥。
• 原2樓領藥病人，請回2樓原領藥窗口領藥。
• 中午12：50至下午01：30在1樓 諮詢窗口辦理。
• 下午05：30以後，總院門診藥局一、二樓領藥病人集中於1樓 ，請依現場標示之服務窗口領藥。
• 兒童醫院病友，請至原調配藥局窗口領藥。

4. 若您有任何藥品服用上的問題，可至1樓藥局諮詢窗口詢問。兒童醫院病友，可於原領藥窗口詢問。在家也可利用藥袋背面的各種方式詢問本院藥師。

總院院內門診「一般處方箋」及「連續處方箋第一次領藥」領藥流程

1. 當就診結束時，診間人員會將處方箋及其他單據交給您。
2. 請持處方箋及其他單據至批價櫃檯完成結帳繳費程序。
3. 完成繳費後，請前往處方箋左上角之「領藥處」的地點等候領藥。

   領藥處	位置	領藥窗口
   總院1樓藥局	進入總院西址大門左方1樓	A、B、C、D、E、F、G、H或Q窗口
   總院2樓藥局	進入總院西址大門左方2樓	S窗口
   兒醫藥局	進入兒童醫院大門右方1樓	K窗口
   西址化療藥局	進入總院西址手術大樓4樓	Z窗口

4. 當處方箋上的領藥窗口，其上方的領藥號數顯示出或超過您的「領藥號」時，請持處方箋及病友的健保卡排隊準備領藥。
5. 請於領藥窗口將處方箋交予藥師，主動告知病人姓名及出生年月日並出示健保卡。
6. 基於用藥安全的理念，藥師會請您出示健保卡及唸出病人姓名及出生年月日，並核對健保卡及藥袋上的資料，請您領到藥後也再自行確認藥袋上的姓名。
7. 領取藥品後，請您核對藥袋上的姓名、藥品種類及數量，確認無誤。
8. 有用藥上的問題，歡迎至藥局諮詢窗口由專業藥師為您解說。
   

慢性病連續處方箋第 2、3次領藥流程（可詳閱處方箋下方說明）

1. 本院所開立之「慢性病連續處方箋」的第2、3次領藥，您可選擇至健保特約藥局或回本院領藥。
2. 北護分院、金山分院或雲林分院屬於本院的分院，分院與總院間是不能互相調劑對方的處方箋。因此，北護分院、金山分院或雲林分院開立之慢性病連續處方箋不可至總院辦理第2、3次領藥。
3. 慢性病連續處方箋已預印第2、3次領藥日，若有需要，可提前10日領藥。若第2次領藥延後，第3次領藥日須順延。延遲領藥，將會影響到您後續的領藥，並會增加預約就診時醫師開藥的困擾。
4. 回本院辦理領藥程序時應備妥連續處方箋及健保IC卡。
5. 領藥前請先持連續處方箋及健保IC卡至批價櫃台完成電腦編號作業。
6. 請依照當次結帳收據左下角之新「領藥窗口－領藥號」至藥局等候領藥。A~H窗口至總院1樓藥局等候領藥。K窗口至兒童醫院1樓藥局等候領藥。
7. 當本次領藥窗口上方的領藥號數顯示出或超過您的「領藥號」時，請持處方箋及病友的健保卡排隊準備領藥。
8. 請於領藥窗口將處方箋交予藥師並出示健保卡。
9. 基於用藥安全的理念，藥師會請您出示健保卡及唸出病人姓名及出生年月日，並核對健保卡及藥袋上的資料，請您領到藥後也再自行確認藥袋上的姓名。
10. 領取藥品後，請您核對藥袋上之姓名、藥品種類及數量，確認無誤。
11. 有用藥上的問題，歡迎至藥局諮詢窗口由專業藥師為您解說。
    

急診藥局不提供『總院』及『兒醫醫院』開立之一般處方及連續處方領藥服務。

若因出國而須一次領超過一個月用藥請攜帶機票至批價櫃台辦理。

為了維護用藥品質，保護每位病友的權益，本院規定口服藥品攜出藥局後，一律不接受退藥。注射針劑於開方日起的七日之內，由藥局判斷該藥品保存狀態及包裝完整性後，再由原開方醫師出具不需使用的理由與數量文件後，方可持原收據至藥局辦理退藥。​

本院各分院均為獨立醫療院所，分院與總院間是不能互相調劑對方的處方箋。因此，本院分院開立之慢性病連續處方箋不可至總院辦理第2、3次領藥。

兒童醫院病友，請至原調配藥局窗口領取。

本院開立的「慢性病連續處方箋」第1次領藥必須於本院調劑領藥。第2、3次領藥，您可選擇至健保特約藥局或回本院領藥。若第1次領藥也想於健保特約藥局調劑，請於就診時請醫師開立「交付慢性病連續處方箋」，持該處方箋至批價櫃台結帳繳費並蓋章後，方可持「交付慢性病連續處方箋」至健保特約藥局領藥。

本院開立的「一般處方箋」僅能於本院內調劑領藥。若病友欲至健保特約藥局領藥，請於就診時告知醫師，請醫師開立「交付一般處方箋」，持該處方箋至批價櫃台結帳繳費並蓋章後，方可持交付處方箋至健保特約藥局調劑。

若預定出國超過2個月、返回離島地區，或為遠洋漁船船員出海作業，或國際航線船舶船員出海服務，或為罕見疾病病人，只要在批價結帳時出具機票/船票影本或相關證明或切結文件，就可以一次領取該慢性病連續處方箋的總給藥量(當次全部給藥量以三個月為限)。

「慢性病連續處方箋」一旦遺失，不能重印補發，病友需重新掛號，由醫師取消原處方箋，重新開立新的處方箋。

處方箋的有效期間為3日，病友需於開方日起3日內至藥局領藥；欲領取總院一、二樓藥局非當日的藥品，請持處方箋及身分證件（如健保卡），直接到總院一樓藥局諮詢窗口領藥，請不要到處方箋上標明的窗口等待領藥。欲領取兒醫藥局非當日的藥品，請至兒醫藥局K窗口領藥，並告知藥師是要領取非當日處方。