1. 抱怨實驗室的程序
   顧客抱怨可藉由院內意見箱、電話及電子郵件等方式。實驗室指派專人處理並知會權責所屬人，該抱怨事件與其所採取處理措施應予以紀錄並保存。
2. 本室諮詢及抱怨窗口

服務時間：週一至週五 上午8:00-12:00 下午1:00-5:00

諮詢或抱怨：(02)2312-3456 分機 271914 /  hsupm@ntuh.gov.tw