臺大醫院為提升醫療服務品質,營造更好的服務環境,定期進行門診、住院、急診就醫經驗與滿意度調查,期藉由調查結果了解民眾對醫院之期望並做為改善依據。
本院持續進行線上就醫經驗與滿意度調查,病友、家屬或訪客可使用急診醫療費用收據或出院囑咐單上之QR code(急診離院3日內或出院7日內連結有效),返家連線做答,提升填答之便利性,同時減少紙張耗用,響應環保。
調查結果(分數) |
改善措施與成效 |
110年 門診:92.5分 住院:92.4分 急診:89.7分 |