一、任務
在符合政府法令規定、本院願景、政策及病人需求之前提下,以影響力、能見度、風險、服務量及問題導向之量化數據與實證依據,並依據本院策略地圖,運用平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)之策略目標,擬定全院品質暨病人安全計畫,與建立符合病人安全與醫療品質之管理與臨床指標監測與改善系統,並定期提報至品質暨病人安全委員會核可。
隨著醫療分工流程的日益繁細,品管中心將透過實地觀察以及與同仁的訪視溝通,發展分析問題以洞見根本原因的能力,同時發揮創新設計思考能力,善用數位資訊與生醫科技以發明切合臨床需求的新流程新技術,進行整體規劃,完成國內外評鑑認證、督導考核,以達到有效改善醫療品質與病人安全的任務。
二、範疇
品質管理中心推動醫品與病安工作針對四大方向。