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本部諮詢服務與抱怨

一、本部抱怨實驗室的程序  

顧客抱怨可藉由院內意見箱、電話及電子郵件等方式。  

實驗室將指派專人處理並知會權責所屬人,並依據抱怨來源之聯絡方式,於收件日起3個工作天內由專人回覆顧客。

該抱怨事件與其所採取處理措施應予以紀錄並保存。

 

二、本部實驗室諮詢及抱怨窗口

  • 服務時間:週一至週五 上午8:30-12:00 下午1:30-5:00
  • 電話專線:02-23123456 分機請詳下列各實驗室資訊

實驗室/檢驗室

分機 Email
細胞遺傳檢驗室 271909、271907 t71909@ntuh.gov.tw
產前遺傳暨親緣鑑定檢驗室 271914 hsupm@ntuh.gov.tw
新生兒篩檢中心 271966、271929、271930 nbs@ntuh.gov.tw
基因分子診斷實驗室 271910 genetics-core@ntuh.gov.tw

高通量定序檢驗室

生化遺傳檢驗室

271939 nbs@ntuh.gov.tw
產前基因診斷實驗室 271802、271916 pgdlab@ntuh.gov.tw