臺大醫院為提升醫療服務品質，營造更好的服務環境，定期進行門診、住院、急診就醫經驗與滿意度調查，期藉由調查結果了解民眾對醫院之期望並做為改善依據。
就醫經驗與滿意度調查全面採線上填答，病人及家屬可掃描「臺大醫院 檢驗及預約單」、「急診醫療費用收據」及「出院囑咐單」上之QR code填答(門診/急診3日內、住院7日內連結填答有效)，不受辦理出院時間限制，返家連線做答，提升填答之便利性，同時減少紙張印製響應環保。
| 調查結果(分數) | 改善措施與成效 |
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113年下半年 本院113下半年門診有效問卷為1,171份、住院有效問卷為4,276份、急診有效問卷為603份。 |